电召车不方便身障者乘搭，15组织吁增无障碍措施

交通部长陆兆福去年宣布将使用拨款落实“电召客货车”，15个非政府组织呼吁，为使用相关服务的身障者提供更好的无障碍措施。

这些组织今日发表联署文告指出，目前马来西亚提供的所有拼车和电召车服务都不方便身障者使用。

“无障碍公共交通和移动服务有助于促进身障者旅游。世界卫生组织估计，有13亿人患有中度至重度残疾。”

“这占据了全球人口的16%，即六分之一的我们。如果加上他们的配偶、子女、照顾者和家庭成员，这个数字会轻松翻倍。”

“这意味着一个巨大潜在的旅游市场，但由于缺乏无障碍公共交通、移动服务、无障碍旅游设施和服务，导致这一市场并未得到充分开发。”

抨Kumpool拒载身障者

联署文告特别提及，电召共乘公司Kumpool的电召客货车服务。

Kumpool网站显示，他们无法满足使用轮椅、婴儿车、有行李或大包裹的顾客要求。

他们表示，Kumpool缺少相应措施，已违反《2008年身障者法令》（PWD）的第27条文，即身障者有权平等使用公共交通服务。

“令人震惊和无法接受的是，坐轮椅的身障者、年迈的乘客、推着载有儿童婴儿车的母亲也被排除在这个计划之外。”

“为什么冷落和排挤这些群体？难道这些群体不是社区的一部分吗？”

Kumpool电召共乘公司虽是私人公司，但与国家基建公司（Prasarana）正推行电召客货车试验计划，为民众提供“从住家到公交站”的服务。

陆兆福上个月则宣布，2024年预算案批准5000万令吉拨款予交通部加强公交服务，部分款项将用于购买客货车，并由国家基建公司监管营运。

促购买适用轮椅的车辆

联署组织也呼吁陆兆福使用拨款购买轮椅适用的车辆，以满足社区的多样化需求。

“Kumpool应采取必要措施，提供轮椅可通行的客货车或车辆，这些车辆应配备通用功能，以方便身障者、坐轮椅的老人和坐婴儿车的儿童及其母亲进出。”

“随着技术的进步，Kumpool还可考虑提供无障碍预订应用、实时移动信息和追踪等服务，以提升他们的服务水平。同时有必要培训司机，以便更好地为社区服务。”

“对于Kumpool来说，与身障者和其他利益相关者互动，并收集反馈和建议是很重要的，以确保服务满足他们的需求和期望。”

他们也促请Kumpool在服务区内，为弱势群体提供上门服务，以保障他们的安全。

身障者2月起免费搭公交

陆兆福此前也宣布，从今年2月1日起，身障者可以免费乘搭国家基建公司旗下的所有公共交通工具。

根据陆兆福，此前的优惠只提供身障者50%折扣，但从今年2月1日起，身障人士卡的持有者乘搭公共交通将能全额免费。

他提及，国家基建公司将于近期公布身障者免费票价的实施机制，如资格、条款及条件。

15个联署名单如下：

1. Damai Disabled Person Association Malaysia

2. Persatuan Kebajikan Masyarakat Permata Warga Istimewa Malaysia

3. Pertubuhan Orang Cacat Sarawak

4. Beautiful Gate Foundation for the Disabled

5. Malaysia Independent Living Association For Disabled (MILAD)

6. Pertubuhan Orang Cacat Cina Malaysia (POCCM)

7. Malaysia Parents with Disabilities

8. Intellectual Disability Association Malaysia (IDA)

9. Association of Women with Disabilities Malaysia

10. Malaysian Council For Rehabilitation (MCR)

11. Selangor Cheshire Home

12. Majlis Kebajikan dan Pembangunan Masyarakat Selangor

13. Persatuan WeCareJourney

14. Persatuan Rekreasi Sukan dan Para Atlit Malaysia

15. Persatuan Advokasi Diri Orang Bermasalah Pembelajaran Selangor & Kuala Lumpur  (United Voice).

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