多家保险协会表示,保险与伊斯兰保险行业在2021年至2023年期间的累计医疗索赔成本通胀率高达56%,这是历来最高。

《马新社》报道,大马人寿保险公会(LIAM)、 大马伊斯兰保险协会(MTA)及大马普通保险协会(PIAM)发联合文告表示,这一激增由多种因素造成,包括医疗费用上涨、先进医疗技术的应用,以及医疗服务使用率的增加。

文告说,这令保费重新定价成为不可避免的措施。

“除了通胀,保费重新定价幅度还受到个人风险评估、风险共担、产品利益和功能以及预期赔付等因素的影响。

“虽然保险公司和伊斯兰保险公司(Takaful)的重新定价周期各不相同,但通常每三年审查和调整一次保费,以确保医疗保险计划可持续,索赔成本通胀的累计影响通常导致保费上调。”

多措施帮助保单持有人

文告表示,该行业欢迎大马私人医院协会(APHM)最近宣布成立医疗成本控制部门,以管理医疗费用,确保医疗服务在维持高水平护理标准的同时仍然可负担。

文告说,该行业也支持卫生部长提出的以价值为基础的医疗服务交付系统,即注重以可持续的成本提供更好的医疗成果,以助平衡可负担与质量。

“今年9月推出的共付选项,为保单持有人提供了长期解决方案,以通过与保单持有人分担医疗费用来降低保费,同时鼓励更加谨慎地使用医疗服务。”

文告提到,该行业将继续与国行合作管理医疗成本,同时保险公司和伊斯兰保险公司充分理解保单持有人面临的挑战,致力于提供全面支持。

文告说,该行业承诺分阶段调整重新定价,以减轻对客户影响,每家公司将设立专门的热线和援助计划,确保保单持有人能轻松获得服务,并为受影响的保单持有人提供灵活的保费/供款支付计划。

“行业也承诺提供保费/供款较低或相同的不同保障计划选项,并实施有效的投诉处理机制,包括为受影响的客户提供专门的沟通渠道。”

根据《东方日报》报道,医药卡费用预计明年将迎来40%至70%调涨,保险公司声称这是因私人医院收费飙涨所致。