新电费结构今起生效，账单将列出细分收费

随着能源委员会最近宣布实施新电费结构，国家能源公司客户能够通过更详尽的新账单格式，清楚了解每一分钱的用电支出。

这项新结构已透过奖掖监管机制（IBR）获得政府批准，符合《1990年电力供应法令》第26条文。

根据myTNB官网资料，客户将收到包含三个主要组成部分的账单，即发电费、网络费和零售费。此举旨在提高电费账单透明度，让用户更容易理解电费结构。

发电费涵盖燃料成本、发电容量和全球燃料价格调整；网络费涉及电力传输运营和维护供电系统成本；零售费则包括客户服务、账单处理及账户管理成本。

网站指出，这些信息能让客户详细核对每一分钱的支出明细，从而在日常用电管理上做出更明智的决策。

将收到过渡账单

在7月期间，客户将收到过渡期账单，其中包含两个不同时期的电费，即截至2025年6月30日（按旧电费结构计算）和7月1日起（根据新电费结构计算）。

“2025年7月的过渡期账单将在24小时内通过myTNB应用程序及网站提供，而收到纸质账单的客户，账单将在抄表日起7个工作日内寄出。”

为确保客户能够清晰掌握信息，国能将向客户派发由抄表员确认的单张，作为已抄表的证明。

自2025年8月起，客户将收到根据新结构全面展示账单组成部门的电费账单。

此外，为协助用户适应这改变，myTNB官网提供电费计算器，让客户可根据用电量及新费率估算账单。

欲了解更多详情，可浏览官网，或致电国能客户服务热线1300-88-5454，以及联系全马各地国能商店。

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