柔关爱援金申请延至628,增设柜台便利乐龄群体
柔佛州政府宣布延长柔佛关爱援助金(BKJ)第四期的申请截止日期至6月28日,以便受惠者有更多时间和机会来申领援金。
柔佛州务大臣翁哈菲兹表示,此举是州政府改善申请程序的一系列措施之一,尤其针对乐龄人士和家庭主妇等受惠者人数较多的群体。
他指出,其他改善措施包括按各申请点受惠者人数比例增加服务窗口数量,并增设投诉和咨询窗口,以简化审核和付款程序。
“对于超过3000名受惠者的地点,至少各设置35个登记柜台和缴费柜台;而对于2000名及以下受惠者的地点,则各设置10个登记柜台和缴费柜台。”
柔佛州政府宣布延长柔佛关爱援助金(BKJ)第四期的申请截止日期至6月28日,以便受惠者有更多时间和机会来申领援金。
柔佛州务大臣翁哈菲兹表示,此举是州政府改善申请程序的一系列措施之一,尤其针对乐龄人士和家庭主妇等受惠者人数较多的群体。
他指出,其他改善措施包括按各申请点受惠者人数比例增加服务窗口数量,并增设投诉和咨询窗口,以简化审核和付款程序。
“对于超过3000名受惠者的地点,至少各设置35个登记柜台和缴费柜台;而对于2000名及以下受惠者的地点,则各设置10个登记柜台和缴费柜台。”
他今天主持第四期BKJ协调会议后发文告表示,办公时间已延长至12小时,尤其是在新山,以便缓解人潮拥堵,且为乐龄人士提供便利。
在受惠者较多的地点,未设有等候室,申请者只需携带身份证件即可办理登记手续和缴费。
翁哈菲兹表示,对于无法到场办理者,近亲家属可代为申领援助;如果没有近亲属,州政府将上门为符合条件者发放援金。
他指出,政府也安排南方志工(Southern Volunteers)协助乐龄人士或残疾人士完成申领程序。
此外,他表示,第四期BKJ将自7月1日起开放申诉申请,以便符合资格但尚未列入名单者有机会提出上诉。
他表示,州政府将认真听取所有意见反馈,并立即简化援金发放程序,以确保受惠者更顺利地认领援金。
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