政府合约工联盟推SiAP热线，助工人处理权益问题

2019冠病疫情重创国内各行业，许多工人因而失业，或面临劳工权益遭漠视等问题。因此，政府合约职工联盟（JPKK）推出热线服务，为遭剥削的工人提供辅导及法律建议。

政府合约职工联盟（JPKK）偕同数名劳工课题社运人士今午召开线上记者会，推介这项叫做“SiAP”（Sistem Aduan Pekerja）的劳工投诉热线。

其中，全国医院服务工工会（NUWHSAS）的工业关系负责人（IRO）张玉珊指出，政府3月落实限行令以来，许多工人接踵失业，或面对各种劳工问题，如雇主不当减薪、裁员、罔顾工人安全强迫上班等等。

不过，许多中低阶层的工人却因为不了解本身的权益，或不晓得如何争取及寻求援助，而平白成为受害者。

因此，SiAP热线旨在给面临这类困境的劳工提供辅导及法律建议，以让他们不再孤军作战。

SiAP协调员姬塔（Geetha Anbalagan）透露，SiAP热线属免费咨询服务，有需要者可在周一到周五，早上9点到下午5点，拨电到011-10767989，亦或24小时皆可透过通讯软体WhatsApp传送文字或语音讯息洽询。

“非本国的工人也可来电，询问任何关于工作的事宜，包括忽然遭停工、薪资没发放等等。”

建资料库向政府提诉求

根据姬塔，SiAP系统不只将致力为工人解决困扰，也会记录个案资料，组建资料库，以便未来可凭借这些数据及证据，向政府提出修改法律或政策的诉求，改善劳工处境。

她续说明，SiAP一旦接到投诉后，就会为工人开档，并将他们转介给最了解该领域的社运人士或志工，让双方会面商讨出最佳解方。若有必要，志工也会与投诉者一起走过法律程序。

姬塔补充，SiAP也会向政府当局，如劳工局（JTK）及工业关系局（JPP）反映这些投诉，惟所有个案资料都会保密处理，若需要分享给任何一方，则会事先咨询当事人，让工人可免除遭报复或对付的担忧。

“SiAP会记录2019冠病疫情对所有大马工人的影响，并运用手边的资源和网络，联合熟悉劳工课题的社运人士，一起捍卫劳权，减轻工人争取权益的负担。”

共同出席记者会的还有SiAP计划的赞助人及推手乐琪米（Letchimi Devi）。她也是大西洋奖学金（Atlantic Fellowship）东南亚公共卫生平等项目的得主。

获大西洋奖学金颁资金

乐琪米透露，大西洋奖学金今年7月推出了一项特别资金，旨在帮助受到2019冠病重创的边缘群体，而SiAP计划有幸中选。

她说明，由于国内工人鲜少加入工会，加上非正式工作形态，如合约工及零工经济工作者的增加，因此建立有效的投诉机制、训练更多社运人士辅导工人，乃是当务之急。

她举例，政府机构、学校，医院的园丁或清洁工都属低收入的合约工人，而政府在疫情期间发放福利补助金时，这群工人却因为不在当局的资料库内而遭忽略，无法获得津贴。

因此，乐琪米希望，SiAP仅是暂时的过渡措施；长期而言，她促请政府正视此课题，甚至可与SiAP合作，利用他们搜集的资讯拟定新的法案，保护非正式员工的福利。

今天共同出席记者会者，也包括政府合约职工联盟代表丹尼尔（Daniel Hakeem）及茜瓦兰占妮（Sivaranjani）。

丹尼尔表示，该联盟在疫情期间收到的投诉不断增加，而SiAP的诞生恰好让多个组织有机会合作，解决这些需求。

据了解，政府联盟合约职工联盟旨在聚集政府部门旗下的合约工作者，比如清洁工、园丁及保安人员等，以抗议合约制度带来的剥削问题，并争取永久就业权。

延伸阅读：医院清洁工几番轮转，听丽塔细诉契约工命运

社党反对EPF提领措施，抨政府“打抢”劳工退休金

财案主打抗疫之余，亦需协助企业商家重振旗鼓

“现都过不了何谈未来？”，电子工会冀公积金救援

研究发现职业两极化趋势，疫情更加剧区域差异

油棕橡胶业外劳短缺，政府或借无证移工解决