MYAirline加速处理退款，盼乘客耐心等候

廉航MYAirline日前突然宣布停飞，影响多达12万5000名乘客。在交通部与航空委员会的指示下，MYAirline目前正在加速处理退款事宜。

临时责任执行人阿兹哈鲁丁（Azharuddin Abdul Rahman）透露，他们正加快执行退款程序，处理逾1万2000封退款申请电邮，希望众人能够耐心等候。

“MYAirline也正准备推出热线，以更好地协助受影响的乘客。”

为了顺利办理退款程序，乘客可提供自己的订票号码，并电邮到customercare@myairline.my。

称所有职员仍全职工作

至于MYAirline职员的雇佣情况，阿兹哈鲁丁澄清，所有职员仍在全职工作，并未安排让任何人放无薪假。

他也表示，公司已接获多方结成战略合作伙伴的意向，正认真评估相关献议。

运营不到两年的MYAirline在10月12日突然宣布，基于庞大的财务压力，从即日起暂停营运。

交通部长陆兆福为此震怒，斥责该廉航不负责任，置逾12万5000名乘客不顾。

大马航空委员会也指出，MYAirline仍有责任向已购买机票，但无法出行的消费者退款。

消息穿出后，多家航空公司也随即为受影响乘客提供优惠机票。

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