吉隆坡国际机场：逾85%游客25分钟内通关

内政部长赛夫丁纳苏丁说明，抵达吉隆坡国际机场 (KLIA) 的旅客当中，逾85%者的移民入境检查和通关程序是在25分钟内完成。

他指出，根据基于物联网（IoT）和机场服务质量（QOS）的Smart Q系统表现报告，国家机场的入境程序已达到快速通关的目标。

对于KLIA移民柜台的拥堵情况，他解释，这是因为班机抵达时间表出现变动，有的班机同时抵达。

“一个月内会有5或6天发生飞机到达时间偏离时间表的情况，抵达时间仅相隔2、3分钟，导致我们办理移民通关程序需时长达49分钟，而我们的目标是少于25分钟。”

“但在其余25天中，85%旅客能够在少于25分钟内完成通关程序。”

赛夫丁今日是在国会下议院部长问答环节回应公正党昔加末国会议员尤尼华岚的质询。

尤尼斯华岚要求内政部说明，已经和即将采取哪些倡议和举措，以解决KLIA，以及苏丹依斯干达关税、移民及检疫大厦（ICQ BSI）的拥堵情况。

高峰期全面开放自动通关

赛夫丁表示，为了让KLIA第一与第二航站的移民程序顺畅，这两座航站的10个自动通关闸门和人手柜台，从高峰时段早上11点至晚上9点全面开放。

他解释，此前自动通关闸门仅限马来西亚人使用，但由于旅客人数众多，政府决定向63个国家开放自动通关闸门的使用。

“我们在高峰时段启动KLIA第一航站所有（移民）柜台，即60个人手柜台及10个自动通关闸门，以及KLIA第二航站38个人手柜台及10个自动通关闸门，以便国人和外国旅客不会面对不便。”  

较早前，赛夫丁说，ICQ BSI和苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）QR码通关系统的采购程序会在本财政年进行，涉及2000万令吉拨款，以减缓拥堵情况。

针对尤尼斯华岚的附加提问，有关应对自动通关闸门或柜台的脸部识别技术，以及QR码通关系统出现干扰的缓解措施，赛夫丁说，所采取的举措包括安装不间断的供电系统，确保电供时刻充足。

他也说，服务器的能力也已获提升，但仍需加强技术支援，并随时准备好应对系统中断的情况。

他提到，在国家主要入境处使用自动通关闸门，并不会威胁安全层面。

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