吉隆坡市政厅否认其线上服务系统遭到黑客攻击，并被索要赎金约2亿3617万令吉的说法。

《马新社》报道，吉隆坡市长麦姆娜（Maimunah Mohd Sharif）表示，隆市政厅的线上服务系统确实曾出现技术故障，但并没有任何人提出赎金要求。

“确实有系统中断的情况，但这与要求金钱（赎金）无关。”

“共有39个系统曾出现问题，但自5月1日起已全面恢复正常，包括电子房屋（e-housing）、电子执照（e-licence）、电子投诉（e-complaint）以及电子预订（e-booking）系统。”