逾80%白领回归在岗办公，多数偏好混合办公模式

多数白领随着冠病疫情常态化已回归在岗办公，惟调查发现，多数职员仍偏好更灵活的工作安排。

马来西亚蒙纳士大学调查显示，80.5%白领受访者目前已回归全职在岗办公，远程办公的仅占3%，采取混合办公模式的则占16.5%。

然而，询及个人偏好时，仅有27.1%受访者希望全职在岗办公，而9.3%受访者更倾向于全职远程办公。

最受青睐的是混合办公模式：共30.9%受访者偏好每周在办公室工作3天，居家办公2天；其次是每周在办公室工作4天，居家办公1天，共19.1%。

（30.9%）是每周在办公室工作 3 天、居家办公 2 天；其次是每周在办公室工作 4 天、居家办公 1 天（19.1%）。

促雇主采用混合办公模式

这份名为《2026年雇员福祉指数》的报告敦促雇主回应职员对灵活工作安排的需求，指称供需脱节将给人才留存、士气及持续生产力带来风险。

“雇主应仔细审视灵活性政策，并考量现有安排是否与职员需求及运营现实相符。”

“更深思熟虑地采用混合办公模式，有助于减少官僚疲劳、改善工作与生活的平衡，并在不影响问责或绩效的情况下支持心理健康。”

报告发布之际，联邦政府正考虑安排特定公务员远程办公，以应对当下的全球能源危机；首相安华也敦促私营部门效仿此举。

泰国早在3月10日起就要求公务员远程办公，多个国家也据报正考虑这一措施。

涵盖451名受访者

与此同时，调查也发现，35%外送员和28%白领表示难以承担每月开销。

尽管如此，两个群体对自身财务感知并无显著差异。

此外，外送员的整体福祉感高于白领，尤其是在社交与心理方面；白领的身体健康状况则普遍好于外送员。

调查是于去年10月至11月间以线上方式开展，透过网路渠道、社媒、相关团体和网络合作招募受访者，涉及213名外送员和238名白领。

调查是以英文和马来文进行，其中涵盖一系列人口统计数据、工作相关产出、福祉等问题。

针对外送员，调查也询问他们是否认为平台算法公平，以及与工作不稳定相关压力。

“勿将福祉视为次要关注点”

基于调查结果，报告敦促雇主、平台、政策制定者勿要将职员福祉视为次要关注点，而应将其视为与绩效、职员留存、长期生产力挂钩的战略重点。

针对外送员的措施，应优先考虑其身体健康，推广金融素养，并更透明且公平地分配工作、评估、奖惩。

“同时，平台公司和政策制定者应评估全职外送员在扣除燃料、车辆保养、移动数据和无薪等待时间等工作成本后，是否真正赚取了生活工资。”

“因此，财务福祉不应仅从感知上的充足程度来理解，还应与外送员收入的稳定、可持续和实际价值挂钩。”

报告也警告道，外送员福祉感相对高，可能仅是反映非正式同僚支持系统带来的韧性，不应被误认为压力不存在。

“平台公司应避免利用这些发现来证明维持高压工作环境是合理的。”

至于白领员工，报告称其较低的心理和社交福祉表明，死板的等级制度、薄弱的人际关系以及有限的灵活可能是导致压力和疏离感的原因。

“因此，机构应当培养更具支持性的领导层、更强大的团队社群以及更健康的人事管理。”

“这些重点应被纳入招聘、领导力发展、绩效管理及更广泛的（人力资源）系统中，使福祉成为组织运作方式的一环，而非偶尔为之的倡议。”

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