马来西亚媒体评议会即日起至9月30日推行第二阶段的投诉机制，所有投诉必须通过其官方表格提交。

根据媒体媒体评议会发布的文告，在这阶段不再接受通过电邮提交的投诉，这项改变旨在确保每一宗投诉，将以更加系统化、透明和负责的方式记录、评估和处理。

文告指出，媒体评议会也维持在第一阶段推出的过渡措施，若投诉者尚未把投诉直接提交至相关媒体机构，秘书处将作为协调者，把投诉转交相关方跟进。

“此举符合相关原则，即在进一步介入之前，应先从媒体机构层面开始解决问题。”