本地开发导航应用程序TuJu错漏百出引发群嘲,联邦政府发言人法米要求负责开发的大道局与Prosignal Consortium就此作出详尽解释。

法米表示,说明应涵盖问题成因、技术瓶颈、应用程序的效能与用户体验,同时提呈标有明确目标与时间线的整改方案。

“这份说明至关重要,唯有全面化解用户面对的问题,才能重建对该应用程序的信任,并树立民众使用本地导航应用程序的信心。”

鉴于知名导航应用程序Waze设址以色列存在数据安全隐患,联邦政府禁止公务员继续使用该应用程序,并建议民众改用TuJu。

不过,民众试用后发现该应用程序错漏百出,更引故障而投诉激增。

大道局随后就应用程序故障致歉,解释是因为安华推荐引发用户量暴增所致。

TuJu为大道局与Prosignal Consortium联合开发,于去年11月推出,卖点为连接大道局交通管理中心的即时路况报告,用户亦可调阅高速公路的实时闭路电视画面。

跨部门秘书长将开会审议

法米进一步说明,政府首秘三苏阿兹里已奉命统筹跨部门秘书长会议,以审视本土替代应用程序在内的各类导航应用程序的使用情况。

他补充,该会议也将审议大道局与Prosignal Consortium就TuJu技术能力与改进计划所作说明。

“我也希望民众注意,政府鼓励使用多样化的应用程序——无论是本地还是海外开发,市场上有许多替代选项。”

“重要的是停止使用Waze,这是出于国家安全理事会此前强调的安全考量。”

法米在记者会上表示,另一项隐忧在于涉及Waze的法律纠纷须交以色列法庭审理。

“这意味着一旦出现任何纠纷,我们根本无法在当地寻求救济,因为马来西亚既不承认以色列,亦未与其建立任何外交关系。”

Waze运营商昨日驳斥了马来西亚政府指控,澄清其未曾收集政府敏感讯息,或允许第三方滥用用户个人数据。

“指控Waze收集政府敏感讯息,或允许任何机构滥用用户个人数据的说法,完全不属实。”

“Waze是在严格的隐私政策下运营以保护用户数据,且恪守全球法律数据保护标准。”