【凝视世情】

今年初,牛津大学网路研究所发布自2017年开始做的全球研究年度报告指出,许多国家的政府、政党和政治公关公司,操纵网路舆论的情况愈趋严重。该研究指有证据显示,2020年在其调查的81个国家中,均发现这些国家的政府或政党,有组织地利用社群媒体操纵公共舆论,且散布不实资讯(或假新闻)已成为常见的政治传播策略。

该研究也示警,愈来愈多国家的政府与政党投入更多资源,推行大内宣或大外宣,尤其透过运算宣传(computational propaganda)的技术和工具进行舆论控制,就是基本运用社群媒体的演算法和大数据,更精準的影响公共言论,且相关行动愈趋组织化与专业化。

许多国家操纵社群媒体的状况在近年快速恶化,特別是透过“网军”发布大量不实资讯和压制异议,严重汙染与扭曲数位资讯的生态环境,压缩网路言论自由的空间,对自由民主形成巨大威胁和挑战。

隐形大户散布不实资讯

现今不实资讯的氾滥问题,愈趋复杂与难解,主因是网路与社群媒体平台成为人们主要获取资讯的来源后,已逐渐形成一个资讯生态环境,各部分复杂相互扣连,其中透过组织化和专业化的资讯产制,运用各种管道和技术,更精準传布给广大的目标接收者,且不实资讯从产制、传布到接收过程中,呈现多向的流窜,让人不易察觉。

各国对于政府应该或如何治理不实资讯问题,至今仍意见分歧,尚难提出适当和有效的管制措施。一般在讨论防治不实资讯的问题时,将重点主要摆在提升公民的媒体素养、事实查核和强化各类型媒体自律上,且强调政府、民间和各类型媒体/平台的合作,共同减少不实资讯的影响。因此,政府虽有其应扮演的协调角色,但需谨慎处理,避免引起箝制或打压言论自由的疑虑。

但是上述研究报告再次提醒人们,掌握许多资源和权力的政府或政党,往往是那只看不见的手,是产制与散布不实资讯的来源之一。许多国家的政府或政党可能基于巩固政权、为政策辩护或选举考量等因素,滥用其掌握的资源和权力,成为近年不实资讯问题加剧的幕后推手。

其中部分国家的政府或政党甚至已成为散布不实资讯的大户,它们在资讯海洋中,以更隐蔽的方式,利用大批网军和运算宣传试图操控舆论,甚至侵扰他国,成为资讯战的一部分,且情况越来越严重,是全球亟需面对的真实问题。

掌权者试图定义“事实”

上述研究报告指出,涉及有组织产制与散布不实资讯的81个国家里,马来西亚也名列其中,且指马来西亚政府与政党利用运算宣传不是近期才出现的现象,网军的能力也位居全球中段班。

马来西亚政府与一些政党透过内部和外部力量,散布不实资讯等宣传方式,试图影响公共舆论,也是政治乱象频生的原因之一。因此,要减少或遏止不实资讯的传布,理应从政府与政党做起,除自律外,也要受严格监督。

政府要更透明公开的各种资讯,且投入资源推行媒体素养和事实查核的工作,推动更好的政策沟通与良性政治竞争,增强人民对政府与政党的信心。

然而,讽刺的是,不实资讯的其中一个可能产制来源,却会以治理不实资讯为由,试图透过立法来掌控定义“事实”的主导权,以凸显权威和压制异议。

过往的国阵政权在贪腐丑闻缠身下,于2018年选举前夕匆匆通过《反假新闻法》,试图管制其政府所定义的不实资讯,经选举落败失去政权后,《反假新闻法》在希盟执政时期才被废除。

如今,在疫情下国盟政府宣称为保护公共利益与秩序,以紧急状态之便,跳过国会的监督,于日前突然迳自颁布紧急法令下各种管控不实资讯(假新闻)的新规定,此举措和规定內容皆引发很大争议,很难不让人令人质疑是以“打假”为借口,目的是要压制异议,尤其不久前《当今大马》就因读者留言而被判藐视法庭罪名成立后,更令人对掌权者的作为心生疑虑。

以防疫之名的舆论管控

人权监督团体“自由之家”(Freedom House)去年底发布报告,指出数十个国家的政府利用2019冠病期间,以防疫之名推行有利于政府或政党的资讯策略,包括社会控制和打压网路异议等,网路自由度出现连续第十年的倒退。

面对疫情的长期抗战,民众多已耗尽心力,但也被迫需要有更多的警觉,监督与节制掌权者借机扩权的各种可能举措,避免自身权益受到进一步侵蚀,社会付出更大代价。


黄国富,传播学者,自由撰稿人

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