多名公众近日大吐苦水,申诉Grab公司的电召车服务收费飙涨近一倍。

一名乘客在推特发文表示,他平常搭Grab电召车回家只需要14令吉,但近期却起价至26令吉30仙。

“计程德士是时候回来了,是时候减少对Grab电召车的需求。”

另一名乘客则说,他搭乘Grab电召车前往工作场所不到10分钟,原本只需要5、6令吉,如今却要花费10令吉,这导致他的每日通勤费用贵了一倍。

奖励机制变“吝啬”

除了召车费用飙涨,另一名乘客也投诉,Grab公司给用户奖励的机制越来越吝啬。

“之前,要得到5令吉的Paylater优惠券只需要550点数,之后增加到600点数,如今则是需要800点数。”

“白金用户以前花一令吉可以拿到9个点数,如今只有3个点数。”

Grab公司的公关受询时表示,该公司正处于缄默期(quiet period),因此必须等到下周一才能回应。