交通部长魏家祥指出,供需失衡以及交通堵塞带来耗时问题,是导致电召车涨价的两个主要因素。

他今天发文告指出,相对2019冠病疫情之前,电召车注册司机人数已下降30%,而这种短缺已造成某些地区的候车时间比预期更长。

他说,随着大马从今年4月1日开始迈入地方流行病过渡阶段之后,电召车服务的需求也随之暴涨。

魏家祥补充,加上如今也有越来越多的经济活动,人民的日常生活也逐渐返回正轨,当越来越多人出外,堵车问题也随之而来。

“这些因素对电召车经营者所采用的票价计算法影响最大,这项计算法也纳入其它许多因素,包括距离、车流量、天气以及市场的供应和需求,这一系列因素都导致最近车费上涨。”

政府只有管制附加费

至于收费结构的监管,魏家祥说,电召车服务有两种收费,分别是基本费及附加费,政府目前没有监管基本费,但附加费则不可超过基本费的两倍,同时考虑到高峰时段的价格及汽油价格。

他指出,电召车经营者获准设定车费结构,以及他们与客户之间的服务条规。

电召车业者允增加司机

魏家祥表示,涉及的电召车经营者已向交通部保证,他们将投入更多资源以增加司机的数量。

魏家祥补充,同时,政府也将继续确保有更多电召车经营者、德士及巴士,为民众提供更好的接驳服务和更多交通选择。

他也指出,目前共有超过13万人持有电召车司机执照,但是他们的人数会继续增加,进而为21家电召车经营者效力。

“政府呼吁所有电召车经营者改善他们与客户的沟通管道。我们将继续监管电召车行业,以确保公平公正并避免为消费者带来负担。”