国内贸易及生活费事务部长沙拉胡丁表示,电子支付服务供应商TnG承诺,可以让用户免费更换有故障的RFID标签,惟只限一次。

沙拉胡丁昨晚在面子书发文透露上述消息。沙拉胡丁昨天与TnG高层开会,而TnG代表承诺上述事宜。

RFID系统因经常使用过程出现问题,而饱受诟病。其中问题包括标签阅读器无法侦测车辆上的RFID标签,最终导致RFID收费通道阻塞。

不能当作TnG卡来用

昨天的会议也谈及TnG Visa预付卡的问题。公众投诉该预付卡无法如同旧款TnG卡般,用以支付过路费和公共交通车费。

沙拉胡丁解释说,TnG Visa预付卡的作用其实类似其他的预付卡,主要是提供另一种选择。

他说,基于该卡晶片的技术限制,TnG Visa预付卡不能当作TnG卡来用。

“若(两个卡)合并,用户将因为一次交易,而分别在TnG Visa预付卡和TnG卡总共遭收两次费用。”

不过,他说TNG电子钱包可以在开放式的大道使用,例如隆布大道(MEX)和白蒲大道(LDP)。

他说,TNG公司仍在做调整,以便TNG电子钱包可以在封闭式的大道使用,例如南北大道和第二东海岸大道(LPT2)。

昨天,沙拉胡丁告知《当今大马》,已经指示电子支付服务供应商TnG提呈定期报告,以便政府考核并监督其服务。