马航为服务弊端道歉，承诺减少航线解决问题

大马航空集团公司为本周马航、飞萤航空和Amal航空服务出现问题，对乘客造成不便表示道歉，并宣布从即日起至12月减少航线，以解决问题。

马航的母公司大马航空集团公司（MAG）总裁依占依斯迈今日发文告承认，8月19日那一周发生服务中断问题，涉及马航、飞萤航空（Firefly）和Amal的服务。

“对乘客所造成的干扰及不便，我个人深表歉意。”

他说，供应链有限、人力挑战及其他外部因素，导致马航营运出现问题。

“这是全球航空运营在疫情后恢复运营时所面对的问题。我们立即采取措施，从根本上解决这些问题。”

“大马航空集团公司需要从即日起至12月之间，暂时减少航线，以执行必要的纠正措施。”

他说，这是为了确保航班营运更稳固，并能为乘客带来最佳服务和减少干扰。

“大马航空集团公司对航班取消给我们的乘客带来的重大不便深表遗憾。确保我们的飞机处于最佳状态，以安全高效地运营，同时尽量减少潜在干扰，是我们的首要和紧迫任务。”

“我们感谢乘客在我们应对这些挑战时的理解和支持。”

技术问题被迫转降

根据《东方日报》报道，8月19日，马航一架从墨尔本飞往吉隆坡的航班，因出现技术问题迫转降澳洲爱丽斯泉（Alice Springs）。

报道说，管理该机场的机场发展集团回应，马航MH128航班因“引擎问题”导致紧急降落。

马航在近期内已有3个航班因天气因素及技术问题，而紧急降落。

此外，前交通部长魏家祥昨日提醒，马航旗下飞机近年来多次迫降并面临诸多技术问题，似乎已为该公司带来了信任危机。

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