政府与媒体信任度降,民众更信企业与民间组织
2022年度调查揭示,马来西亚人对政府及媒体的信任度稍微下滑,而对企业及非政府组织的信任则有所增长。
全球顶尖公关公司爱德曼(Edelman)发布的2022年全球信任度调查显示,大马民众对政府及媒体的信任分别为62分及60分。
2022年度调查揭示,马来西亚人对政府及媒体的信任度稍微下滑,而对企业及非政府组织的信任则有所增长。
全球顶尖公关公司爱德曼(Edelman)发布的2022年全球信任度调查显示,大马民众对政府及媒体的信任分别为62分及60分。
“民众对这两个机构的信任度比2021年来得低。对政府的信任降低了3分,对媒体的信任降低了2分。”
“马来西亚民众现在看来最相信企业和非政府组织。对企业的信任提高2分,到71分;而对非政府组织的信任则降低1分,来到70分。”
爱德曼信任量表中,1分到49分属于不信任;50到59分为中立;60到100分为信任。
政府及媒体曾列不信任级别
2018年,大马民众对政府及媒体的信任度都处于“不信任”的级别;但2019年有所改善,2020年则没有执行这项调查。
根据爱德曼,搜索引擎和传统媒体被视为“可信的信息来源”,它们的信任度分别上升了4分和9分,分别达到68%和66%。
爱德曼也提到,83%的马来西亚人,非常关心假新闻及错误的讯息被用作武器来攻击他们。关注此事的民众比去年多了7%。
“马来西亚现在是第二关注假新闻的国家,仅次于印尼。”
深信企业推动积极改变
由于民众对企业及非政府组织的信任来到新高,爱德曼调查指出,民众认为这两者比媒体和政府更有竞争力及道德。
“30%的大马人认为,企业是推动积极变化的高效行动者,而42%的大马人认为,非政府组织也是如此。”
“民众希望企业执行长带来改变,78%的大马人表示,在与外部利益相关者讨论公关政策,或讨论他们的公司能够如何使社会获益时,执行长应亲自露面。”
爱德曼提到,大马人希望,企业执行长可以在就业或经济、工资不平等、科技、乃至自动化等问题上,引起对话及政策辩论,而非把这些力气花费在政治课题上。
不过,爱德曼也点出,大马人认为企业在解决经济不平等、体制不公和气候变化等社会问题方面做得不够。









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