卫部通讯部马电讯联手，法米称NG999技术问题获解

通讯部长法米法兹表示，涉及“下一代紧急服务999”（NG999）的技术问题，在通讯部、卫生部及马电讯之间近期召开会议后，全面获得解决。

法米今日在上议院为其部门总结时表示，这场在马电讯总部与卫生部长共同主持的会议，已解决系统实施相关的数项问题。

“多个问题获解决，目前系统不再出现任何问题。大部分提出的事项涉及人手问题，而马电讯和卫生部已重新调整相关人员配置。”

“这些事项也都获得妥善处理，因此感谢真主，目前已没有任何悬而未决的问题。”

法米是回应上议员里格（A. Ligeshwaran）关于实施初期五天内出现问题、是否会对马电讯采取行动的提问时，如此表示。

交委员会审查是否有违约

法米表示，此问题将交由一个联合委员会审查，以评估是否存在违约情况。

“如果有可施加的罚款，我将把决定权交给负责审查的团队。如果调查结果证实存在违约，我们将按照已签署合约中的规定处理。”

他进一步澄清，NG999的实施工作属于马电讯作为电讯基础设施供应商的责任，由其接收初步紧急电话，再转送给相关接收机构，包括卫生部、警方、消拯局、民防部队以及海事执法机构。

法米说，NG999系统旨在取代旧有的“马来西亚紧急响应999”（MERS999），其开发与运营总拨款达12.5亿令吉，涵盖12年。

他透露，整个实施过程遵循所有程序及协议，包括用户验收测试（UAT），并获得卫生部核准。

“当系统正式启用时，所有流程与程序都已遵循。这意味着卫生部也同意签署UAT。这些是通讯部与卫生部审查的初步发现之一。”

当局改进NG999问题

“下一代紧急服务999”（NG999）自11月16日启用以来屡屡面对技术问题。

11月29日，卫生部宣布从晚上起，暂时恢复使用旧有的“马来西亚紧急响应999”（MERS999）。

11月21日，卫生部与通讯部发联合文告宣布，成立一个由卫生部与通讯部官员参与的联合委员会，以监督并确保NG999运作顺畅。

通讯部副部长张念群则说明，NG999系统在推出前已进行用户验收测试，并于10月通过；同时马电讯也增派更多接线人员，情况目前已受控制

NG999的推出是为取代旧有的MERS999系统。

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